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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tiene alguna pregunta sobre AmeriSpeak? Échele un vistazo a la sección de Preguntas Frecuentes para ver si encuentra la respuesta. Si necesita preguntarnos algo más, siempre puede contactarnos directamente.

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PARTICIPACIÓN

¿Cómo me seleccionaron?

Su dirección de correo postal ha sido seleccionada de manera aleatoria entre todas las direcciones de los EEUU. Debido a esta selección aleatoria, los miembros de AmeriSpeak son personas de diferentes edades, razas, regiones, situaciones laborales y niveles educativos. Contamos con que usted se haga miembro de AmeriSpeak y represente a personas que piensan como usted.

Una vez que su dirección es seleccionada, nos ponemos en contacto con prestigiosos proveedores de datos para que añadan la información pública disponible sobre las personas que viven en dicha dirección. Queremos que sus opiniones sean tenidas en cuenta y esta información adicional nos ayuda a ponernos en contacto con usted para enviarle una invitación.

¿En qué sentido aporta algo mi participación en AmeriSpeak?

¡En muchos sentidos! Los resultados de las encuestas de AmeriSpeak sirven para informar decisiones que afectarán a personas como usted que viven en Estados Unidos. Cuando usted completa encuestas de AmeriSpeak, está representando a su comunidad ante líderes empresariales y responsables políticos. Dado que usamos un proceso científico para seleccionar las direcciones, usted es insustituible. Si usted no participa, las personas como usted pueden llegar a no tener la representación necesaria.

¿Por qué AmeriSpeak?

Hay muchos paneles online en los que usted puede participar por su cuenta. AmeriSpeak es diferente. Los líderes empresariales y los responsables políticos confían en los resultados de las encuestas de AmeriSpeak porque usamos un proceso científico para seleccionar los domicilios a los que invitamos a participar en AmeriSpeak. Al invitar a las personas adultas que residen en dichos domicilios podemos obtener, opiniones de miembros de la comunidad que de otra manera no darían sus opiniones en encuestas y sondeos, incluyendo a personas que solo están dispuestas a contestar encuestas por teléfono.

¿Qué tengo que hacer como miembro de AmeriSpeak?

Después de completar su primera encuesta, le enviaremos un mensaje por correo electrónico cada vez que haya una encuesta disponible. Si no tiene acceso a internet, le llamaremos por teléfono. La mayoría de las encuestas se contestan entre 5 y 15 minutos. Si alguna requiere más tiempo, le daremos una compensación mayor.

Mi número está en una lista de “no llamar” (“Do Not Call”). ¿Por qué me llaman ustedes?

AmeriSpeak puede llamar a los números de teléfono de la lista de “no llamar” porque NO somos vendedores telefónicos. NO le pedimos que nos compre ningún producto ni que haga una donación. Y nunca lo haremos. NORC en la Universidad de Chicago, la organización la que pertenecemos, es una organización sin fines de lucro que se dedica a la investigación de opinión con la misión de fomentar los intereses públicos. Por más de 75, NORC ha realizado numerosos estudios de investigación de opinión que han sido decisivos y esa información se ha utilizado en muchos procesos de toma de decisiones, incluyendo niveles de política estatal y nacional.

¿Pueden mis amigos y familiares participar en AmeriSpeak?

La participación en el Panel de AmeriSpeak es exclusivamente a través de invitación. Cualquier persona adulta que viva en el mismo domicilio que usted puede participar en AmeriSpeak. El método por el que seleccionamos a los miembros participantes es parte de lo que hace que AmeriSpeak sea excepcional y confiable. Invertimos muchos recursos en asegurarnos de tener un panel que es verdaderamente representativo de la población de Estados Unidos. Si le pedimos la información de contacto a otras personas que viven en su mismo domicilio, es porque también nos gustaría enviarles una invitación a participar. Generalmente, sus amigos y miembros de su familia que no viven en su mismo domicilio no cumplen los requisitos necesarios, a menos que sus respectivos domicilios hayan sido seleccionados también a través de nuestro proceso científico.

ENCUESTAS

¿Sobre qué temas tratan las encuestas?

Nuestras encuestas abarcan todo tipo de temas. Las dos primeras encuestas que toman los nuevos miembros tratan aspectos demográficos, como su edad, sexo, estado civil, salud o participación ciudadana. Pedimos este tipo de información con tal de darle a cada miembro encuestas que sean apropiadas.

Después de estas dos primeras encuestas, las encuestas pueden tratarse sobre acontecimientos que salen en las noticias, nuevas políticas en ámbitos como la salud o la educación, o productos y servicios que están siendo desarrollados por empresas de tecnologías y otras compañías de consumo.

¿Con qué frecuencia se pondrán en contacto conmigo para hacer encuestas?

Como miembro de AmeriSpeak, usted recibirá en promedio una invitación para completar encuestas sobre una amplia variedad de temas entre 2 y 4 veces al mes. Le pedimos que participe en todas las encuestas y reciba más recompensas.

¿Qué tan largas son las encuestas?

Cada encuesta suele requerir entre 5 y 15 minutos. Si alguna requiere más tiempo, le daremos una compensación mayor.

¿Quién encarga estas encuestas a AmeriSpeak?

Nuestros clientes son líderes y responsables políticos de organizaciones como The Associated Press, Consumer Reports, AARP, los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades y muchas otras.

Las conclusiones de las encuestas de AmeriSpeak han aparecido en The Associated Press, CBS News, Fox News, The New York Times y Forbes, entre otros medios, y han sido publicadas en investigaciones científicas llevadas a cabo por universidades, organizaciones sin fines de lucro e instituciones gubernamentales.

PRIVACIDAD

¿Qué tipo de información recopilan ustedes sobre mí?

En sus primeras encuestas le pediremos su nombre, dirección e información de contacto. También le haremos preguntas sobre detalles demográficos, como su edad, etnicidad y nivel educativo. Sus respuestas nos ayudarán a enviarle encuestas que se ajustan a su perfil. También le pedimos información sobre otros miembros de su hogar para invitarles a participar en AmeriSpeak.

Otras encuestas se enfocarán en sus opiniones y valores, como por ejemplo sus ideas sobre temas sociales, sus percepciones sobre la salud y el bienestar, o sobre sus experiencias con ciertas categorías de productos. Siempre tenga la seguridad de que NUNCA le pediremos su número de la seguridad social, número de licencia para conducir o número de su cuenta bancaria.

¿Cómo usan mi información personal?

En NORC valoramos su confianza al máximo. Usamos su información personal para comunicarle la disponibilidad de nuevas encuestas, para enviarle sus premios o para mantenerle al tanto de las noticias de AmeriSpeak. Nunca compartiremos su información personal con nuestros clientes a menos que usted nos dé permiso explícito para hacerlo. Nunca usaremos ninguna información personal que lo/la identifique a usted con el objetivo venderle o promocionar bienes o servicios. Lea nuestra Política de privacidad para conocer más detalles sobre el uso que hacemos de su información.

¿Cómo protegen mi información y las respuestas que yo dé en las encuestas?

La seguridad de su información personal y de sus respuestas a nuestras encuestas son esenciales para el éxito y la credibilidad de AmeriSpeak y NORC. A lo largo de los 75 años que llevamos haciendo investigación social y política para agencias del gobierno federal de los EEUU, gobiernos estatales y fundaciones, hemos establecido medidas de seguridad, incluyendo métodos de encriptación y protocolos de acceso, para proteger la seguridad y la confidencialidad de sus datos.

Nuestras herramientas y métodos nos permiten proteger la identidad de los miembros de AmeriSpeak para asegurarnos de que no haya posibilidad razonable de identificar a ninguna persona específica en nuestros informes ni los informes preparados por nuestros clientes. La información que proporcionamos a nuestros clientes es estrictamente anónima (no incluye ninguna información que permita la identificación de los participantes). Sus respuestas son agregadas a las respuestas de muchas otras personas para producir nuestros informes estadísticos y los que entregamos a nuestros clientes.

PREMIOS

¿Cómo recibo premios?

Usted recibirá puntos AmeriPoint por completar encuestas. Tendrá la opción de canjear sus puntos por tarjetas regalo Mastercard® o una variedad de tarjetas regalo virtuales para comercios como Amazon.com, Apple, cines, restaurantes y muchos más. 1,000 puntos AmeriPoint = $1. USTED RECIBE LOS PUNTOS Y USTED LOS CANJEA POR EL PREMIO QUE USTED QUIERA.

Después de completar su primera encuesta, recibirá al menos 20,000 puntos AmeriPoint, equivalentes a $20. Por cada encuesta que conteste recibirá puntos AmeriPoint adicionales. Algunas encuestas le darán más puntos AmeriPoint que otras, ya sea porque le pedimos que responda en un corto plazo o porque la encuesta es más larga de lo habitual. Puede recibir hasta 5,000 puntos AmeriPoint ($5), o a veces más, por cada encuesta que complete.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Puede canjear sus puntos AmeriPoint cuando quiera, iniciando una sesión en su Portal de Miembro de AmeriSpeak, mediante la aplicación AmeriSpeak o llamando al equipo de Asistencia de AmeriSpeak durante el horario de atención al público. El saldo mínimo que necesita para canjear sus puntos AmeriPoint es 10,000($10).

¿Por qué usan puntos AmeriPoint para otorgar los premios?

Con los puntos AmeriPoint, usted puede decidir cuándo recibe su premio y qué tipo de producto desea. Por ejemplo, puede canjear sus puntos AmeriPoint inmediatamente o esperar hasta las próximas vacaciones. Puede canjear sus puntos tarjetas regalo Mastercard®, tarjetas regalo de Amazon.com, billetes de cine, o tarjetas regalo para restaurantes. También puede hacer una donación a la organización benéfica que usted desee. En cuanto a las tarjetas regalo Mastercard®, puede escoger que se las enviemos por correo postal o recibirlas inmediatamente a través de un código online.

¿Desea enviar su tarjeta regalo Mastercard® a un ser querido o a una dirección diferente? ¡También puede hacerlo! Puede canjear todos sus puntos AmeriPoint de una vez o solo parte de ellos. ¡Depende exclusivamente de usted!

¿Expiran mis premios?

Sí, los Puntos de AmeriSpeak expirarán a los dos años de haberlos conseguido.

CONTACTO

¿Cómo me pongo en contacto con ustedes?

Puede enviarnos sus preguntas mediante el Formulario de Contacto, escribiéndonos un correo electrónico o llamándonos por teléfono. Si todavía no ha completado su primera encuesta, puede enviarnos un mensaje a info@AmeriSpeak.org o llamarnos gratuitamente al (800) 860-1178.

Si ya ha completado su primera encuesta y es miembro de AmeriSpeak, escríbanos a ayuda@AmeriSpeak.org o llame gratuitamente al teléfono de asistencia (888) 326-9424.

Nuestras horas de atención son: Lunes – Viernes 8:00 am a 11:00 pm, Sábado 10:00 am a 6:00 pm, Domingo 12:00 pm a 10:00 pm, Hora Central. .

¿Tienen ustedes presencia en las redes sociales?

Sí, puede seguirnos en Facebook, Twitter o Snapchat. Debido a que mantener su privacidad es nuestra prioridad principal, no podemos responder a la mayoría de las preguntas sobre participación en paneles y encuestas en estos canales públicos. En lugar, nos comunicaremos con usted de forma privada por teléfono o correo electrónico.

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